【返品交換について】ご購入前に必ずお読みください | 小さいサイズ専門店 LittleMy

2022/06/19 00:02



【返品・交換について】

◎返品をご希望の際は、商品お受取り後3日以内にご連絡をお願いいたします。


①お客様都合による返品(イメージが違う・サイズが合わない等)

・システム上でのキャンセル手続きが出来ないため、
 お振込みにてご返金をさせていただきます。

・返金の際は、送料+振込手数料を頂戴いたします。
 当店からお送りした際の送料300円(又は200円)はお戻しできませんのでご了承ください。
 商品代金から振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。
 *振込手数料は、ご返金金額により150円~320円かかります。


【返品お手続きの流れ】
お品物の到着後、3日以内に
メール・インスタグラムのDM・お問合せフォームなどからご連絡ください。
 ↓
当店よりお手続きについての詳細メールをお送りいたします。
 ↓
商品のご返送手続きをお願いします。
ご返送の際の送料はご負担いただきますようお願いいたします。
 ↓
商品到着確認後、ご指定のお口座へお振込みさせていただきます。



②当店責任による返品(欠陥商品・商品間違い等)

商品の検品、発送には万全を期しておりますが、
万が一初期不良等がございましたら、
すぐに返品・交換させていただきます。
交換商品がない場合は、返金をさせていただきます。
*この場合は、返品・交換にかかります費用は当店で負担いたします。


※交換のお品がご用意できない場合
 システム上でのキャンセル手続きが出来ないため、
 お振込みにてご返金をさせていただきます。
(クレジット決済を中止することはできませんのでご了承ください。)

・ご返送頂く際は着払いにてご返送ください。

・お手続きの流れは【お客様都合による返品】と同じです。
*送料・手数料等は全て当店が負担いたします。



【下記の場合は返品・交換をお受けできません】

・お届けから3日以上経過した場合。
・事前のご連絡無く返送された場合。
・お客様が一度ご使用になられた場合。
・お客様の責任により汚損破損された場合。
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失された場合。
・下げ札が切り離された商品の場合。
・お届け後、修理、クリーニング等された場合。
・SALE対象品。