【返品交換について】ご購入前に必ずお読みください

2022/06/19 00:02

【返品・交換について】

◎返品をご希望の際は、商品お受取り後3日以内にご連絡をお願いいたします。

①お客様都合による返品(イメージが違う・サイズが合わない等)

・システム上でのキャンセル手続きが出来ないため、

　お振込みにてご返金をさせていただきます。

・返金の際は、送料+振込手数料を頂戴いたします。

　当店からお送りした際の送料はお戻しできませんのでご了承ください。

　商品代金から振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。

＊振込手数料は、ご返金金額により150円～320円かかります。

【返品お手続きの流れ】

お品物の到着後、3日以内に

メール・インスタグラムのDM・お問合せフォームなどからご連絡ください。

　↓

当店よりお手続きについての詳細メールをお送りいたします。

　↓

商品のご返送手続きをお願いします。

ご返送の際の送料はご負担いただきますようお願いいたします。

　↓

商品到着確認後、ご指定のお口座へお振込みさせていただきます。

②当店責任による返品(欠陥商品・商品間違い等)

商品の検品、発送には万全を期しておりますが、

万が一初期不良等がございましたら、
すぐに返品・交換させていただきます。

交換商品がない場合は、返金をさせていただきます。
*この場合は、返品・交換にかかります費用は当店で負担いたします。

※交換のお品がご用意できない場合

　システム上でのキャンセル手続きが出来ないため、

　お振込みにてご返金をさせていただきます。

（クレジット決済を中止することはできませんのでご了承ください。）

・ご返送頂く際は着払いにてご返送ください。

・お手続きの流れは【お客様都合による返品】と同じです。

*送料・手数料等は全て当店が負担いたします。

【下記の場合は返品・交換をお受けできません】

・お届けから3日以上経過した場合。
・事前のご連絡無く返送された場合。
・お客様が一度ご使用になられた場合。
・お客様の責任により汚損破損された場合。
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失された場合。
・下げ札が切り離された商品の場合。
・お届け後、修理、クリーニング等された場合。
・SALE対象品。